Wij doen er alles aan om het bestellen en betalen makkelijk te laten verlopen. Heb je toch nog vragen of gaat er iets mis? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
Telefoon: 076 – 886 75 67 (tijdens kantooruren)
E-mailadres: [email protected]
Winkelwagen
- Met de knop ‘toevoegen’ voeg je het product toe aan de winkelwagen.
- Wil je meer exemplaren van dit product ontvangen? Wijzig het aantal in de winkelwagen en klik op ‘update winkelwagen’.
- Wil je nog een ander artikel toevoegen? Klik op ‘Home’ en voeg het product toe aan de winkelwagen.
- Heb je een kortingscode? Typ deze dan in het veld ‘Waardebon code’ en klik op ‘Waardebon Toepassen’
- Is je bestelling compleet? Klik op de knop ‘Doorgaan naar afrekenen’.
Bestellen met of zonder account
- Doe je voor het eerst een bestelling? Zodra je een bestelling plaatst, wordt er automatisch een account voor je aangemaakt.
- Na je eerste bestelling ontvang je per e-mail een wachtwoord voor je account. Hiermee kun je inloggen.
- In je account kun je je abonnementsgegevens inzien en beheren.
- Wil je je abonnement wijzigen, pauzeren of stoppen? Log dan in.
- Inloggen kan met je e-mailadres en wachtwoord.
Gegevens invullen en bestelling controleren
- Vul je adres- en contactgegevens in.
- Wil je je bestelling op een ander adres laten bezorgen? Selecteer ‘Verzenden naar een ander adres’ en vul de gewenste gegevens in.
- Selecteer vervolgens je gewenste betaalmethode.
Betalen met PayPal, Creditcard, SEPA, iDeal, Bancontact, KBC en Belfius
- Je kunt kiezen voor PayPal, Creditcard, SEPA machtiging, iDeal, Bancontact, KBC of Belfius.
- Bij PayPal log je in op je PayPal omgeving, waar je de betaling kan autoriseren.
- Vul bij Creditcard je kaartnummer, vervaldatum en CVC in. Afhankelijk van de beveiligingsinstellingen kun je gevraagd worden in te loggen bij je creditcardmaatschappij.
- Bij een SEPA overboeking kan je een betaling verrichten via een bankoverschrijving. Dit wordt mogelijk gemaakt door de invoering van je IBAN nummer. Op het betaalscherm staat alle informatie die nodig is om de aankoop direct via bijvoorbeeld iDEAL te betalen. Let op! Het duurt 4 tot 5 werkdagen voordat deze door je bank is verwerkt. Zodra de verwerking is doorgevoerd, sturen wij je bestelling op.
- Bij Bancontact volg je de betaling samen met je digipass of kaartlezer.
- Als je hebt gekozen voor KBC volg je de instructies op het scherm. Je komt automatisch terecht in de online betaalomgeving van KBC (KBC Touch of KBC Mobile).
- Bij Belfius kun je kiezen om te betalen met je smartphone (Belfius Mobile app) of kaartlezer (Belfius Direct Net).
Bevestiging
- Je krijgt een bevestiging per e-mail wanneer je bestelling is geplaatst.
- Tevens ontvang je bij een eerste bestelling je accountgegevens, deze kun je gebruiken om je abonnement te wijzigen, pauzeren of stoppen.
- Geen bevestiging ontvangen? Neem dan contact op met 076 – 886 75 67 (tijdens kantooruren) of [email protected]